办理退票时，如原票是支付宝支付的互联网车票，直接向原支付宝账户退还票价。

同一趟旅客列车有（ ）批及以上押运包裹时，押运人途中巡视看管时间应相互错开。

铁路食品安全监督机构应根据餐饮服务单位的等级评定结果合理确定监督检查频次。评定为良好的，原则上每（ ）检查1次。

铁路旅客伤害及携带品损失下列哪些情况列车应当承担相关责任。

铁路客票代售点办理核验的证件类型( ）。

特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

所有上线运行的旅客列车行李车均应配有巡检装置。巡检点应配置在行李车二位端车门处，列车行李员每人配备巡检卡。巡检仪中数据应及时上传，保留至少（ ）。

水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以（）米为宜。

双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐（箱）代替售货车，总数不超过（ ）个。

售票员通过“特殊功能赋权”程序，赋权后就可不刷学生优惠卡购票，赋权张数限制在( ）。

受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，送殡仪馆存放，尸体存放原则上不超过（）日。