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列车进站提前到岗,确认站台，试开车门，停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。

A、5

B、8

C、10

D、15

答案：C

动车组列车中级职称考试题库

局《服务质量规范》中要求列车医药点设于办公席车厢, 配置急救药箱。

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导盲犬可以带入列车内。

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车站、列车发生发生重伤以上旅客人身伤害时，应在第一时间以电报方式向所属集团公司主管部门报告，随后向有关集团公司主管部门拍发速报，并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

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路风问题的行政处分分为:警告、记过、记大过、降级、撤职、留路查看、开除路籍

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动车组列车席位字母表示座椅位置，其中( )表示靠窗，

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列车药箱内外伤类药品：湿润烧伤膏、酒精、苯扎氯铵贴。

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普速旅客列车车队存放的台帐有：

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群体性拦截列车、冲击铁路车站,群体性上访和冲击铁路运输指挥机关人员一次或累计参加人数在500-2000人之间,参与人员有对抗性特征;有人员死亡或重伤;繁忙干线中断行车2小时及以上以上属于（）事件。

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局《服务质量规范》行包管理中要求隔离红带、站名牌、链条锁定置于办
公桌右侧抽屉内。

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列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪不收手续费

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

列车进站提前到岗,确认站台，试开车门，停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。

A、5

B、8

C、10

D、15

答案：C

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局《服务质量规范》中要求列车医药点设于办公席车厢, 配置急救药箱。

A. 正确

B. 错误

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导盲犬可以带入列车内。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站、列车发生发生重伤以上旅客人身伤害时，应在第一时间以电报方式向所属集团公司主管部门报告，随后向有关集团公司主管部门拍发速报，并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

路风问题的行政处分分为:警告、记过、记大过、降级、撤职、留路查看、开除路籍

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车席位字母表示座椅位置，其中( )表示靠窗，

A. A

B. B

C. C

D. F

点击查看答案

列车药箱内外伤类药品：湿润烧伤膏、酒精、苯扎氯铵贴。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

普速旅客列车车队存放的台帐有：

A. 特殊重点旅客服务交接簿；

B. 班组学习、会议记录

C. 客运乘务工作日志

D. 列车消防管理台账

点击查看答案

群体性拦截列车、冲击铁路车站,群体性上访和冲击铁路运输指挥机关人员一次或累计参加人数在500-2000人之间,参与人员有对抗性特征;有人员死亡或重伤;繁忙干线中断行车2小时及以上以上属于（）事件。

A. 一般事件

B. 较大事件

C. 重大事件

D. 特别重大事件

点击查看答案

局《服务质量规范》行包管理中要求隔离红带、站名牌、链条锁定置于办
公桌右侧抽屉内。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪不收手续费

A. 正确

B. 错误

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