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单选题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中行李车、发电车、邮政车端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。
单选题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
单选题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过200℃。
单选题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》电气化厨房可以使用电磁炉油炸食品。
单选题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》紧急破窗锤标注“消防专用”标志，安放牢固，便于取用。
单选题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员对列车上配备的安全设备设施做到知位置、知性能、会使用。
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》男性不染彩色头发，不留胡须，不留长发，前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领，不剃光头，不留怪型鬓角.
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间乘坐旅客列车时，禁止戴制帽和佩戴职务标志。
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》厨师、炊事员作业时戴厨师帽，餐车女服务员供餐、售货时戴围裙、三角巾。
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》男服务员供餐时可不戴工作帽。
