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判断题

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》电气化厨房可以使用电磁炉油炸食品。

A、正确

B、错误

答案：B

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（）、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。

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CRH380B型(551定员）全列共设有紧急制动阀

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发生旅客人身伤害后，收集不少于两份同行人或见证人的证言及（）等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

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铁路线路安全保护区的范围，从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁（含铁路、道路两用桥，下同）外侧起向外的距离分别为：城市市区高速铁路为（）米。

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（）车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

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旅客运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录注明（）等移交下车站。

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局《服务质量规范》饮食供应中要求非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过2人(不含餐车) 。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》职业技能要求：运用普通话，具备一定的（）和文字能力。

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（）型动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》电气化厨房可以使用电磁炉油炸食品。

A、正确

B、错误

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（）、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。

A. 乘务员室

B. 监控室

C. 多功能室

D. 司机室

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CRH380B型(551定员）全列共设有紧急制动阀

A. 16个

B. 18个

C. 19个

D. 20个

点击查看答案

发生旅客人身伤害后，收集不少于两份同行人或见证人的证言及（）等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

A. 查验记录

B. 现场照片

C. 录像

D. 询问笔录

点击查看答案

铁路线路安全保护区的范围，从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁（含铁路、道路两用桥，下同）外侧起向外的距离分别为：城市市区高速铁路为（）米。

A. 10

B. 12

C. 15

D. 20

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（）车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

A. 特等座

B. 特、一等座

C. 特、一、二等座

D. 一、二等座

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旅客运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录注明（）等移交下车站。

A. 价格

B. 注明品名

C. 件数

D. 重量

点击查看答案

局《服务质量规范》饮食供应中要求非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过2人(不含餐车) 。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》职业技能要求：运用普通话，具备一定的（）和文字能力。

A. 写作水平

B. 技术水平

C. 语言表达

D. 说话水平

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（）型动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板。

A. CRH5

B. CRH1

C. CRH2

D. CRH380A

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