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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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段定不良反映：有意刁难旅客、不尊重旅客、蔑视训斥旅客、与旅客发生口角或故意锁闭厕所造成旅客投诉；出售的食品饮料没有质检报告的责任者；其它服务质量的问题造成旅客投诉，责任者。（）

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试

《高速铁路行车组织细则》42条在中间站（含折返站），车站客运（值班）人员确认客运作业（含旅客乘降、上水、吸污等）完毕后，通知列车长。列车长接到客运作业完毕的通知后，再次确认（），通知司机（随车机械师）关闭车门。

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《铁路乘车证管理办法》职工持用探亲乘车证，需同时持贴有本人照片的工作证和探亲证明；职工配偶或父母、子女持贴有本人照片的家属证医疗证和探亲证明。任何代替工作证或家属证的证件均无效。三证俱全方为有效。

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旅客持硬座车票要求办理越站并补卧时，应该（）。

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铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年；超过5年的，应当予以（）。国家对相关期限另有规定的，从其规定。

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《铁路旅客运输办理细则》第七条站、车间应协调、配合，发生问题应本着( )的原则积极处理。站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

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160. 1952年6月18日,( )间开行了第一列直达列车,全程4600多km。

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持用通勤乘车证准乘各种旅客列车。

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站车工作人员在处置时，应通过（）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

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段对不良反映问题未构成离岗培训的由责任人所在车队、车间的（）负责思想教育。

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《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票或者铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件（）车票。

题目内容

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判断题

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现代文学2018全程考试

段定不良反映：有意刁难旅客、不尊重旅客、蔑视训斥旅客、与旅客发生口角或故意锁闭厕所造成旅客投诉；出售的食品饮料没有质检报告的责任者；其它服务质量的问题造成旅客投诉，责任者。（）

A、对

B、错

答案：A

相关题目

A. 上水完毕

B. 旅客乘降完毕

C. 吸污完毕

D. 旅客未乘降完毕

解析：

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A. 对

B. 错

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旅客持硬座车票要求办理越站并补卧时，应该（）。

A. 不予办理

B. 越站前办理

C. 先办理补卧后越站

D. 先办理越站后补卧

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铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年；超过5年的，应当予以（）。国家对相关期限另有规定的，从其规定。

A. 删除

B. 保存

C. 存档

D. 保管

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A. 以站保车

B. 以车保站

C. 以人为本

D. 旅客至上

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160. 1952年6月18日,( )间开行了第一列直达列车,全程4600多km。

A. 　满洲里至北京

B. 　哈尔滨至广州

C. 　满洲里至广州

D. 　北京至广州

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持用通勤乘车证准乘各种旅客列车。

A. 对

B. 错

点击查看答案

站车工作人员在处置时，应通过（）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

A. 口头

B. 书面证明

C. 书面方式

D. 视频记录

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段对不良反映问题未构成离岗培训的由责任人所在车队、车间的（）负责思想教育。

A. 党政正职

B. 分管路风干部

C. 管业务干部

D. 列车长

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《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票或者铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件（）车票。

A. 购买

B. 销售

C. 发售

D. 倒卖

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段定不良反映：有意刁难旅客、不尊重旅客、蔑视训斥旅客、与旅客发生口角或故意锁闭厕所造成旅客投诉；出售的食品饮料没有质检报告的责任者；其它服务质量的问题造成旅客投诉，责任者。（ ）

段定不良反映：有意刁难旅客、不尊重旅客、蔑视训斥旅客、与旅客发生口角或故意锁闭厕所造成旅客投诉；出售的食品饮料没有质检报告的责任者；其它服务质量的问题造成旅客投诉，责任者。（）