随车机械师故障处置时间，区间超过20分钟，站内超过30分钟，仍无法判明故障原因或无法处置不能运行时，通知司机请求救援。（ ）

集团公司和客运站段应建立铁路旅客信用信息提供、（ ）等机制。

客运站段应当通过站车（ ）以及微信平台等多种方式宣传铁路旅客信用管理有关规定。

属于无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票行为范畴的（ ）。

集团公司负责本局并协调其他铁路局集团公司的有关铁路旅客信用信息异议（ ）、（ ）工作。

集团公司客运处主要职责（ ）客运站段做好铁路旅客信用管理工作。

站车工作人员在处置时，应通过（ ）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人（ ）或2名以上旅客证人证言。

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、（ ）、失信行为、处理情况等信息。

何单位和个人不得擅自向其他单位和个人（ ）铁路旅客信用信息及相关资料。

铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自（ ）。