站车工作人员在处置时，应通过（ ）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

牡、佳两地所有领取金柜在站台更换的班组必须遵守车站相关规定，取送用小推车可以进入站台。（ ）
牡、佳两地所有领取金柜在站台更换的班组必须遵守车站相关规定，取送用小推车一律不允许进入站台。

列车值班员可以携带票据、票款、补票机离开列车或在站台单独行走。（ ）
列车值班员不得携带票据、票款、补票机离开列车或在站台行走。

列车乘务工作终了，应按照不同的支付方式分别进行结账，多出款按溢收处理、短少款补交，各结账款额可以相互抵扣。（ ）
列车乘务工作终了，应按照不同的支付方式分别进行结账，多出款按溢收处理、短少款补交，各结账款额不得相互抵扣。

代用票、区段票、客杂收据必须加盖列车长专用章，盖章后使用有效，不盖章无效。

运输进款款袋交接登记簿》使用完了后，班组交回段收入科，以旧换新领取新簿使用。（ ）

随车机械师故障处置时间，区间超过20分钟，站内超过30分钟，仍无法判明故障原因或无法处置不能运行时，通知司机请求救援。（ ）

出现以下情况之一者，为Ⅳ级应急响应：中断线路行车，或繁忙干线限速8小时以上。（ ）

出现以下情况之一者，为Ⅳ级应急响应：直接经济损失为1050万以下。（ ）

出现以下情况之一者，为Ⅳ级应急响应：死亡3人以下，或者8人以下重伤。（ ）

全力抢修，先通后固。灾害抢险要以最快的速度抢救人员，全力以赴恢复通车。在抢修通车后应立即进行加固，尽快恢复正常运输。（ ）