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现代文学2018全程考试
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站车工作人员在处置时，应通过（ ）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

A、口头

B、书面证明

C、书面方式

D、视频记录

答案：AC

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现代文学2018全程考试
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（7）违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成（ ）的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21dd73ce-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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硬卧车有（ ）、被套、（ ）、枕套、（ ）、床单、（ ）和边座套，每格有不锈钢果皮盘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dab01040-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时，列车上首先到达车门现场的工作人员应迅速果断使用手制动机停车。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e09ce000-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输办理细则》旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f63c48d-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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43. 《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第( )车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-78c0-c07a-2c48d4bf9a07.html
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召开职工代表大会时，职工代表人数不得少于25人。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b37346ea-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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94. 站车交接位置:短编组动车组列车在( )车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-f1d8-c07a-2c48d4bf9a0b.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（4）未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行（ ）的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40880bbb-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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55. 发现旅客吸烟及时制止,与乘警或列车员(安全)共同对旅客核对身份信息,并按照《治安处罚法》对责任人员进行罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-41c8-c07a-2c48d4bf9a25.html
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班组客货票据明细账各年月、日期栏均填写（ ）日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4cecfd0a-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
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多选题
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现代文学2018全程考试

站车工作人员在处置时，应通过（ ）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

A、口头

B、书面证明

C、书面方式

D、视频记录

答案：AC

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现代文学2018全程考试
相关题目
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（7）违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成（ ）的。

A. 影响

B. 不良影响

C. 严重影响

D. 严重不良影响

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21dd73ce-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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硬卧车有（ ）、被套、（ ）、枕套、（ ）、床单、（ ）和边座套，每格有不锈钢果皮盘。

A. 卧铺套

B. 被芯

C. 枕芯

D. 垫毯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dab01040-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，如遇车门口有人员难以疏散、扒车、坠落等严重危及人身、行车安全时，列车上首先到达车门现场的工作人员应迅速果断使用手制动机停车。（ ）

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e09ce000-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输办理细则》旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，（ ）。

A. 换发一张新车票

B. 换发一张新车票，原车票作废

C. 发售一张补价票

D. 发售一张补价票，随同原票使用有效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f63c48d-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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43. 《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第( )车厢之间。

A. 　5、6位

B. 　6、7位

C. 　7、8位

D. 　8、9位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-78c0-c07a-2c48d4bf9a07.html
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召开职工代表大会时，职工代表人数不得少于25人。（ ）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b37346ea-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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94. 站车交接位置:短编组动车组列车在( )车厢之间。

A. 　3、4号

B. 　4、5号

C. 　5、6号

D. 　6、7号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-f1d8-c07a-2c48d4bf9a0b.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（4）未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行（ ）的。

A. 明码标价

B. 一货一签

C. 质价相符

D. 公开发布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40880bbb-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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55. 发现旅客吸烟及时制止,与乘警或列车员(安全)共同对旅客核对身份信息,并按照《治安处罚法》对责任人员进行罚款。

A. 　对

B. 　错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-41c8-c07a-2c48d4bf9a25.html
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班组客货票据明细账各年月、日期栏均填写（ ）日期。

A. 8位

B. 7位

C. 6位

D. 5位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4cecfd0a-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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