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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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售票时按“售票六字法”操作，即（）。

A、一输、二问、三收、四做、五核、六交。

B、：一输、二问、三做、四收、五核、六交。

C、一问、二输、三做、四收、五核、六交。

D、一问、二输、三收、四做、五核、六交。

答案：D

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《中华人民共和国铁路法》无人领取的包裹或者到站无人领取的行李，对危险物品和规定限制运输的物品，应当移交公安机关或者有关部门处理，不得（）。

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铁路乘意险将保险责任扩展到旅客自持有效乘车凭证实名制验证或检票进站时起，至旅客到达所持乘车凭证（）时止，即由“车上”扩展到“车上和站内”。

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对批评人、检举人、控告人、证人及其他人员打击报复的，依照规定（）处分。

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收（）。

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将（）管向供电线路方向喷射，保洁人员不得采用向车体上部喷水方式冲刷车体。

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在电气化区段，严禁用（）和（）作业，防止发生高压触电事故。

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乱收费乱加价是指违反国家有关部门及总公司规定的（）运输相关收费项目和标准。

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留党察看处分，分为（）。

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客运服务人员应具备的职业道德是勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、（）、礼貌待客。

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单选题

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现代文学2018全程考试

售票时按“售票六字法”操作，即（）。

A、一输、二问、三收、四做、五核、六交。

B、：一输、二问、三做、四收、五核、六交。

C、一问、二输、三做、四收、五核、六交。

D、一问、二输、三收、四做、五核、六交。

答案：D

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《中华人民共和国铁路法》无人领取的包裹或者到站无人领取的行李，对危险物品和规定限制运输的物品，应当移交公安机关或者有关部门处理，不得（）。

A. 自行变卖

B. 自行处理

C. 归为己有

D. 归还失主

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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铁路乘意险将保险责任扩展到旅客自持有效乘车凭证实名制验证或检票进站时起，至旅客到达所持乘车凭证（）时止，即由“车上”扩展到“车上和站内”。

A. 载明的到站检票出站

B. 检票出站

C. 到站检票

D. 到站出站

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对批评人、检举人、控告人、证人及其他人员打击报复的，依照规定（）处分。

A. 从重或者加重

B. 从重

C. 加重

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

A. 对

B. 错

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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收（）。

A. 半价

B. 全价

C. 全价加倍

D. 全价与半价差额

点击查看答案

电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将（）管向供电线路方向喷射，保洁人员不得采用向车体上部喷水方式冲刷车体。

A. 水

B. 铁

C. 塑料

D. 胶皮

点击查看答案

在电气化区段，严禁用（）和（）作业，防止发生高压触电事故。

A. 登高作业

B. 水冲刷车皮

C. 水冲通过台

D. 攀登车顶

点击查看答案

乱收费乱加价是指违反国家有关部门及总公司规定的（）运输相关收费项目和标准。

A. 客货

B. 行李

C. 包裹

D. 旅客

点击查看答案

留党察看处分，分为（）。

A. 留党察看一年

B. 留党察看二年

C. 留党察看一年半

D.

E.

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客运服务人员应具备的职业道德是勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、（）、礼貌待客。

A. 礼貌服务

B. 热情服务

C. 优质服务

D. 礼貌待客

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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