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单选题
《关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》中规定：认真落实客运提质计划工作要求，以旅客为中心，千方百计方便旅客，实现旅客“（ ）”的目标。
单选题
《铁路旅客计划运输组织工作办法》中规定：客流分为哪几种（ ）。
单选题
《铁路旅客计划运输组织工作办法》中规定：客流的主要组成要素是（ ）。
单选题
《外宾乘车证管理办法》中规定：外宾乘车身份证件( )。
单选题
《外宾乘车证管理办法》中规定：外宾乘车证发放的范围为 ( )。
单选题
《外宾乘车证管理办法》中规定：陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带（ ）供站车工作人员查验。
单选题
《外宾乘车证管理办法》中规定：外宾乘坐进站乘坐西藏地区旅客列车时，应核验（ ）。
单选题
《客运专业作业指导书编制指导意见》中规定：作业指导书发布或修订后，客运站段要组织相关岗位人员开展培训。（ ）人员的培训考核应包含岗位作业指导书相关内容。
单选题
《客运专业作业指导书编制指导意见》中规定：编制作业指导书应遵循国家颁布的相关（ ）；按中国铁路总公司及铁路局下发的管理规章制度、技术规范、技术条件、标准性技术文件及应急预案等，结合各岗位作业实际进行编制。
单选题
《客运专业作业指导书编制指导意见》中规定：作业指导书编制本着（ ）的原则，对职工的作业流程、作业内容、作业标准、风险提示，以作业指导书的形式进行归纳和明确，达到流程清晰、内容直观、标准统一。
