《关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》中规定：认真落实客运提质计划工作要求，以旅客为中心，千方百计方便旅客，实现旅客“（ ）”的目标。

《铁路旅客运输规程》中规定：旅客有（ ）行为时,除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

《铁路旅客运输规程》中规定：由于（ ）原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

《铁路旅客运输规程》中规定：因（ ）产生退票时，应收退票费。

《铁路旅客运输规程》中规定：以下（ ）情况不能发售学生票。

《铁路旅客运输规程》中规定：“不符合乘车条件处理”中以下表述正确的（ ）。

《铁路旅客运输规程》中规定：学生因（ ）时不能发售学生票。

《铁路旅客运输规程》中规定：线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客（ ）的凭证。

《铁路旅客运输规程》中规定：线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（ ）并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

《铁路旅客运输规程》中规定：线路中断，旅客在中途站要求退票时，（ ）不退。

《铁路旅客运输规程》中规定：线路中断，旅客可以要求（ ）。