铁路运输收入管理规程中对运输收入事故的等级及内容是如何规定的？ "

乘务组职责承担（）处理票务、列车保洁、餐饮供应及应急处置工作。

列车乘务组人员应当各司其职，在为旅客服务上，接受（）统一领导。动车组列车上实行列车长领导下的各工种分工负责制。

列车乘务组由（）组成。

当承运人与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时的有效期为（）。

同城车站均实行实名制时，临时身份证明（）通用。

用于为动车组旅客服务的用品应有（）图形标记。

（）和列车广播设备要功能齐全，能播、能收、能转、能录、能分线输出。

旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。

线路中断后，对滞留中途站的（）应及时变卖处理。

下列（）不属于行李的范围