发现行李，包裹无票运输，应如何处理? "

正确答案：答：(1)发现无票运输行李、包裹，发站和列车应拒绝装；（2）列车已装运发现的，应编制客运记录，交到站处理。（3）到站对列车移交和本站发现的无票运输行李、包裹，应按实际运送区间加倍补收四类包裹运费。铁路旅客运输办理细则第九十一条"

动车组列车服务质量规范

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沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在（）公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。

铁路局工程、大修部门流动施工的职工，符合使用通勤乘车证条件的可不受（）公里的限制。

临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为（）个月。

全国铁路通用乘车证的使用规定自（）起实行。

各种乘车证（全年、临时定期除外）每张仍限填发（）到站。

作废票据若丢失，电子客票按（）一张计算。

列车班组票据、进款交接簿一律按现行票据保管期限保管（）年。

车班票据的请领由（）办理票据请领手续。

下列哪一项不是运输收入管理范围（）？

列车上补卧铺每人需核收手续费（）元。