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发现行李，包裹无票运输，应如何处理? "
发售站台票的规定是什么？
发生线路中断旅客要求退票时如何办理？
儿童票的发售规定有哪些？ "
多、少收款超过180天无法处理时怎么办？
动车组的概论是什么？目前我国开行的动车组列车速度等级有哪些？
当班“五不准”是指什么？
代用票记事栏需记载哪些事项？ "
代收款包括哪些费用？ "
持用哪些乘车证应由车站办理签证?
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