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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

题目内容

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单选题

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严禁湿手、摸黑开关电器设备，防止：（）

A、漏电

B、触电

C、跑电

D、脱落

答案：B

现代文学2018全程考试

铁总运〔2015〕191号《普速旅客列车车门管理规定》列车运行中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照（）的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况，“三乘”对车门状态进行确认。

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》车队、车间每周一部门交班会、每月安全生产分析会对本部门本周或本月发生的服务质量一般及以上问题进行( )分析，制定整改控制措施。

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《空调列车服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。

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旅客列车发生客车超员应急处置规范，超员60%以上时，（）除在规定位置连环通告外，还要在车厢内流动、多次通告，防止由于旅客听不清而导致坐过站、下不去车。

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下列关于儿童票说法正确的是：（）。

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出现以下情况之一者，为Ⅳ级应急响应：死亡3人以下，或者8人以下重伤。（）

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《铁路旅客运输服务质量规范》正确使用电器设备，安全用电。不乱接电源和增加电器设备，不超过允许负载。

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旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。

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《中国铁路总公司关于进一步严格实名制核验工作，严厉打击倒卖车票等违法犯罪活动的通知》要加强客运基本服务和基本作业标准执行情况的监督检查，做到定人员、定职责、定工作量，对岗位职责落实不到位必须严肃处理。

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《铁路旅客车票实名制管理办法》通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。

题目内容

(

单选题

)

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现代文学2018全程考试

严禁湿手、摸黑开关电器设备，防止：（）

A、漏电

B、触电

C、跑电

D、脱落

答案：B

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A. 谁发现谁锁闭

B. 就近

C. 一人一门

D. 谁发现谁报告

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A. 重点

B. 要点

C. 难点

D. 侧重点

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《空调列车服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。

A. 对

B. 错

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A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警长

D. 检车长

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下列关于儿童票说法正确的是：（）。

A. 随同成人旅行身高1.2-1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

B. 随同成人旅行身高1.1-1.4米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

C. 随同成人旅行身高1.2-1.5米的儿童，享受半价加快票、空调票和卧铺票。

D. 随同成人旅行身高1.1-1.4米的儿童，享受半价加快票、空调票和卧铺票。

点击查看答案

出现以下情况之一者，为Ⅳ级应急响应：死亡3人以下，或者8人以下重伤。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》正确使用电器设备，安全用电。不乱接电源和增加电器设备，不超过允许负载。

A. 对

B. 错

点击查看答案

旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

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《铁路旅客车票实名制管理办法》通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。

A. 对

B. 错

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