《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的对责任单位处以（ ）罚款。

职工在工作时间和工作岗位，突然发生疾病死亡或在48小时之内经抢救无效死亡的视同（ ）

严禁湿手、摸黑开关电器设备，防止：（ ）

集团公司和客运站段应建立铁路旅客信用信息提供、（ ）等机制。

铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自（ ）。

牡客乘﹝2018﹞103号《牡丹江客运段普速旅客列车车门管理制度（试行）》列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫（ ）通知（ ）不得开车，同时迅速通知（ ）到场处理。

餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人（ ），定位（ ），使用完毕后及时（ ）。

牡客乘﹝2018﹞103号《牡丹江客运段普速旅客列车车门管理制度（试行）》车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即（ ），同时迅速通知（ ）到场处理。

《牡丹江客运段普速客车车底看守管理办法》班组长要定时检查看车人员（ ），对看车作业负全责，统一行使对所有看车人员的（ ）。

《牡丹江客运段普速客车车底看守管理办法》看车人员负责所看客车底的（ ）工作，遇有危及客车、人身安全问题时，要立即排除、迅速报告。

《牡丹江客运段普速客车车底看守管理办法》客车底看车，冬季焚火期间采暖客车（餐车、行李车、邮政车除外）超过（ ）的，每增加（ ）增加1人（不足3辆按3辆计算）。