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2020年健康管理师练习题库
2,371
多选题

《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪些途径解决()

A
A.与经营者协商和解
B
B.请求消费者协会调解
C
C.向有关行政部门申述
D
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E
E.向人民法院提起诉讼

答案解析

正确答案:ABCDE

解析:

解析:P342;消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1)与经营者协商和解;2)请求消费者协会调解;3)向有关行政部门申述;4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5)向人民法院提起诉讼。
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