多选题
健康服务营销中缓解客户认知分歧,坚定客户信心的方法有()
A
A.讨好客户
B
B.在客户做出购买决定后立即强化客户信心
C
C.提供担保
D
D.教育客户
E
E.提供赠品
答案解析
正确答案:BCD
解析:
解析:有三种方法可以达到缓解客户的焦虑情绪,并使他们确信自己选择的正确性:教育客户;强化客户的信心,化解失衡心理;提供担保。
题目纠错
2020年健康管理师练习题库
