下面一段对话，大家看下列需求挖掘过程中，是SPIN技巧中的哪个或哪几个片段？【客户经理】：广告效果怎么样？【客户】：一般，就是宣传对象不太明确。【客户经理】：宣传对象不明确，会产生什么问题呢？【客户】：你知道我们这个写字楼的定位主要是针对比较高端的客户，但是来看的客户大部分都是属于中低端的品牌。【客户经理】：除此以外，还有其他方面的问题吗？【客户】：广告成本有点高。