柜台操作个人出境旅游存管资金解冻时，审核资金凭证账号是否与客户经理留存的原《资金存管申请书》、《资金解冻／提取申请书》中的存管账号一致，并留存原《资金存管申请书》的复印件。

代理法人贵金属业务，对于预留印鉴核验方式为“允许全国”的账户，客户可以在我行代理网点办理；对于核验方式为“不允许全国”的账户，客户应到签约账户开户行办理。

客户办理对公大额存单业务，若需要在柜台办理提前支取或由于对公存单账户状态不正常导致到期日系统未自动兑付、需客户办理主动兑付的,使用[4102对公定期存款销户]交易办理，插入两份《行标空白凭证》（中间夹复写纸）打印“大额定期存单本金及收益入账通知”一式两份。

客户只可在原购买渠道办理对公大额存单变更预约投资金额／撤销投资。

客户若需要在柜台办理提前支取或由于对公大额存单账户状态不正常导致到期日系统未自动兑付、需客户办理主动兑付的，应提交“对公大额存单协议书”，并加盖单位公章及预留印鉴。

目前对公大额存单支持部分提前支取。

到期还本付息的对公大额存单，到期日我行系统自动将本息划回开户时绑定的对公结算账户。定期付息、到期还本的对公大额存单，在约定的付息日及到期日，我行系统分别将利息、本金划入开户时绑定的对公结算账户。

我行为每期对公存单编制唯一有序的编号和名称，并准确、连续记录投资人持有对公存单情况，并与其他产品的投资信息作严格区分。

对公大额存单发行利率以市场化方式确定。固定利率存单采用票面年化收益率的形式计息，浮动利率存单以上海银行间同业拆放利率（Shibor）为浮动利率基准计息。

对公大额存单采用标准期限的产品形式，具体包括1个月、3个月、6个月、9个月、1年、18个月、2年、3年和5年共九个品种。对公存单可以自动转存。

对公大额存单的目标客户包括在我行开立账户的非金融机构、机关团体以及保险公司、社保基金等中国光大银行总行认可的其他单位。