对公大额存单的目标客户包括在我行开立账户的非金融机构、机关团体以及保险公司、社保基金等中国光大银行总行认可的其他单位。

经办柜员只有在接到经业务部门确认的“资金解冻／提取申请书”后方可办理个人出境旅游存管资金解冻或违约金提取，否则不得随意解冻或支付资金。

对于18岁以下的出境旅游客户，应由其监护人代为办理。监护人代办的，只需出具监护人的有效身份证件、户口簿等监护关系证明文件。

如客户在我行办理个人出境旅游资金存管业务，需单独开立专门的存管账户。

个人出境旅游资金存管账户开立、存管资金存入必须到旅行社指定网点办理。

个人出境旅游资金存管协议有效期内，存管账户不得办理挂失、转让、抵押、质押，不得开立存款证明，存管资金必须冻结止付。

个人出境旅游资金存管业务,违约金提取，如为全额扣划存管资金，原冻结编号自动变更为“解冻”状态；如为部分扣划存管资金，原冻结编号仍为“冻结”状态，柜员应使用“4317账户冻结查询修改解冻”交易办理解冻，交易成功，打印“内部通用凭证”。

违约金提取，个人出境旅游资金存管账户为整存整取定期存款账户，柜员应使用“1420冻结转存单（折）”交易将已冻结的定期存款全额转为“凭单折”支取的新存单。

为保证个人出境旅游资金存管账户资金安全，使用“4906个人账户冻结”交易开立的存款证明在到期日系统不自动解除冻结，须由柜员手工解冻存管账户。

个人出境旅游资金存管业务,柜员只能为客户开立一份存款证明，如因我行原因“存款证明”打印出现问题，柜员可为客户补打“存款证明”，并将原“存款证明”收回作废。

柜台操作个人出境旅游存管资金解冻时，审核资金凭证账号是否与客户经理留存的原《资金存管申请书》、《资金解冻／提取申请书》中的存管账号一致，并留存原《资金存管申请书》的复印件。