A、A、持卡人借记卡上次交易日满三年，账户余额为零，利息积数为零。
B、B、没有其他存款明细和关联其他账户
C、C、不与基金系统、第三方存管系统、电话银行、网上银行、手机银行、个人贷款、代收付、外汇买卖系统相关联
D、D、账户状态正常
答案：ABCD
解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）
A、A、持卡人借记卡上次交易日满三年，账户余额为零，利息积数为零。
B、B、没有其他存款明细和关联其他账户
C、C、不与基金系统、第三方存管系统、电话银行、网上银行、手机银行、个人贷款、代收付、外汇买卖系统相关联
D、D、账户状态正常
答案：ABCD
解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）
解析：3.27个人商品交易资金存管业务操作规程(2018)
解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017），对于确实无法查找的错款，需做损益处理时，网点应书面报告分行计财部审批,并根据上级行的书面批准文件，对错款进行账务处理。
A. A、借款人、借据号；
B. B、本金金额、付息频率；
C. C、应收利息金额（至转让日）；
D. D、结息日
解析：2.23对公信贷资产收益权转让柜台操作规程（2018）
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
解析：2.29“银关通（保）”业务柜台操作规程（2018）
A. A、变更利率
B. B、变更还款方式
C. C、变更贷款期限
D. D、变更还款账号
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
A. A：无法提供开户申请资料（营业执照及副本、税务登记证、组织代码证、法定代表人身份证件等）原件，且已由两名客户经理双人上门见证开户资料原件的客户；
B. B：客户经理要求通融的新开户业务
C. C：根据分行规定应上门回访确认的其他账户
解析：4.2上门回访确认对公客户信息操作规程（2017）
A. A、11；
B. B、8；
C. C、10；
D. D、9
解析：1.3.17新汇市通业务柜台操作规程（2018）
解析：7.15移动终端柜台业务操作指引（2018）
解析：1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程（2018），可在任意网点办理。
