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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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多选题

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客户办理USB-KEY密码初始化或USB-KEY更换业务，应出具授权经办人的（）、（）和（）（两类特殊代发客户应加盖在代发协议中预留的印鉴）的公函，公函中应注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码及申请办理的业务种类（USB-KEY密码初始化、USB-KEY更换），办理USB-KEY密码初始化的，还应提供USB-KEY。

A、A：有效身份证件

B、B：加盖单位公章

C、C：预留印鉴

D、D：授权书

答案：ABC

解析：3.11批量代发业务操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

营业网点对柜台经理绩效考核的权重不得高于( )。

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网点负责人应按月对网点库存现金、重要空白凭证，以及本网点柜员后督差错、督导通报的整改情况及日常操作规范化情况进行检查。

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由于我行核心系统和bta等外围外挂系统信息无法自动同步，购买过bta系统理财产品的客户申请变更信息时，柜员在集中处理中心维护对公客户信息后，须操作( )[机构客户信息同步]交易同时变更bta系统信息。

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为保证自动柜员机对外提供不间断的服务，各分行在对自动柜员机的现金进行检查时，不允许采取同一时间全部停机检查的方式，而是采用在检查周期内，分别检查单台设备的方式。

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境外机构人民币银行结算账户的开立、使用、变更和撤销由（）进行监督管理。

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出境旅游客户如期回国时，客户无需提供开立的存款证明即可办理存管资金解冻。

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承兑保证金账户财富管理，客户申请协议终止业务，柜员应审核《终止承兑保证金账户财富管理协议申请书》（以下简称“终止协议”）中保证金账号是否为已签约账号、客户已加盖( )并由( )签章，甲方公章与已签约账号户名一致（可通过[4302对公活期存款账户查询]交易核对），如为授权代理人还应出具( )。( )已签署审批同意。

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代理法人贵金属业务，法人客户仅可以通过柜台提出提货/撤销提货申请。现我行仅办理代理提取实物黄金。

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存款人支取已转入损益的账户款项时，柜台人员应按单位银行结算账户销户流程办理销户手续，使用“4315”交易，将已转损益的不动户销户。

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执收单位开立的中央财政汇缴专户除向中央财政专户汇缴资金外，只收不付，日终余额为零。

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