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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。

A、指尖4毫米

B、指尖3毫米

C、指尖2毫米

D、指尖1毫米

答案：C

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《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有（）标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c05971-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车贴身卧具使用纯棉制品，做到一客一换，终点站收取，半年更新。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a9aac2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e772fc-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第143条规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0f534-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf00b0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第五十二条规定，（ ）不能凭法规规定的持枪证明佩带枪支子弹乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5c1f9-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生由实习地点返回学校，不能购买和使用学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08baac0d-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（ ）。
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李、包裹只能保价运输。（ ）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各工种在（ ）的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。

A、指尖4毫米

B、指尖3毫米

C、指尖2毫米

D、指尖1毫米

答案：C

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《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有（）标志。

A. "旅客止步 保持安静"

B. "旅客止步 请勿喧哗"

C. "禁止通行 保持安静"

D. " 禁止通行 请勿喧哗"

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c05971-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车贴身卧具使用纯棉制品，做到一客一换，终点站收取，半年更新。（）
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《铁路旅客运输管理规则》第143条规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。

A. 检查封印

B. 逐号检查

C. 看首尾号码

D. 首尾盖章

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《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（ ）。

A. 分乘

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《铁路旅客运输规程》第五十二条规定，（ ）不能凭法规规定的持枪证明佩带枪支子弹乘车。

A. 军人

B. 猎人

C. 公安人员

D. 射击运动员

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（ ）。

A. 及时制止

B. 视而不见

C. 通知列车长处理

D. 通知乘警处理

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各工种在（ ）的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。

A. 检车长

B. 乘警长

C. 列车值班员

D. 列车长

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