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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，机车供电的空调客车须在列车（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，发电车供电的空调客车须在列车（），对车厢进行预冷或预热。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度夏季保持（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度冬季保持（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车乘务员室备有（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有（）标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第10.1条规定，行李货仓内有（）安全标志，地面有沥水板。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得（）。
