《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第四条：列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、（ ）组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

A. 1.1

B. 1.2

C. 1.4

D. 1.5

A. 定额票据

B. 客运运价杂费收据

C. 补款凭证

D. 代用票

A. 二长声

B. 一长声

C. 三长声

D. 四长声

A. 行包押运人员

B. 押运货物的人

C. 托运人

D. 押运包裹的人

A. 不锁闭;

B. 锁闭;

C. 关闭;

D. 加锁;

A. 相应等级的客票或空调

B. 客票或空调

C. 车票或空调票

D. 相应等级的车票或空调票

A. 迟到

B. 离岗

C. 饮酒

D. 早退

A. 旅客各方面需求

B. 旅客财物安全情况

C. 车内旅客人数及到站情况

D. 线路附近的 交通情况