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单选题
《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，填写代用票时，对票面涂改问题的规定是：（ ）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，旅客持用硬卧上铺因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填（ ）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，办理团体票时，代用票记事栏内应注明（ ）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第二十六条规定，列车验票原则上每（ ）一次，运行全程不足400千米的列车应查验一次，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第五条：因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者（ ）。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第四条：列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、（ ）组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条： 旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条: 列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交到站或( )站妥善处理。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条： 车站、列车发生旅客人身伤害时，可用（ ）向所在单位或上级主管部门报告概况。
