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《铁路旅客运输规程》中规定，卧铺只能由持票本人使用，成人可带两个儿童共用一个卧铺。

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务员进出车站和科技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交到时做到“一停二看三通过”。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员应对车内的设施设备做到知位置、知性能、会使用。（）

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《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定，线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或（）名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期8日，违约金比率为（）%。

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《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，持站台票上车并在开车（）分钟后仍不声明时，按无票处理。

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《铁路旅客运输规程》中规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

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《铁路客运运价规则》第32条规定,客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。

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《铁路旅客运输规程》第一百一十二条规定，发生旅客人身伤害或急病时，（）应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

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《铁路运输管理规则》中规定，候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时，应（）消毒、杀虫、灭鼠。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金（），到站按规定解款。

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《铁路旅客运输规程》中规定，卧铺只能由持票本人使用，成人可带两个儿童共用一个卧铺。

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员应对车内的设施设备做到知位置、知性能、会使用。（）

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A. 客运值班员

B. 客运主任

C. 列车员

D. 列车长

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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期8日，违约金比率为（）%。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 35

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《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，持站台票上车并在开车（）分钟后仍不声明时，按无票处理。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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《铁路旅客运输规程》中规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

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《铁路客运运价规则》第32条规定,客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。

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A. 客运员或列车员

B. 客运员

C. 车站或列车

D. 列车员

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《铁路运输管理规则》中规定，候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时，应（）消毒、杀虫、灭鼠。

A. 随时

B. 定时

C. 每天

D. 定期

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A. 及时入柜

B. 及时入柜加锁

C. 统一放入手提包

D. 交乘警代为保管

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