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《铁路技术管理规程》普速部分第52条规定，一切车辆、自动走行机械和牲畜，均须在立体交叉或平交道口处通过铁路。铁路工作人员发现有违反上述情况时，（）。

A、应予制止

B、及时劝阻

C、及时报告

D、妥善处理

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通列车可增加（）播报客运作业信息。
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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客行李、包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b47af2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定，发现行为、神情异常旅客时，（ ），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c07429-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b81d60-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在没有交通信号指示的交叉路口，转弯的机动车让直行的车辆和行人先行。
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《铁路旅客运输办理细则》第三十八条规定，因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（）并随丙联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bef9cc-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第二条规定，适用于（）旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c24022-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十二条规定，旅客列车应建立义务消防队，由列车长任队长，乘警长、车辆乘务人员任副队长，下设（ ）和警戒组，根据乘务人员的具体情况，合理分工，明确职责，进行演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbd7af2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，能够损坏或污染车辆的物品不得带入车内。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08afcddc-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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实名制管理办法规定：购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，包括免费乘车的儿童及持儿童票的儿童。
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《铁路技术管理规程》普速部分第52条规定，一切车辆、自动走行机械和牲畜，均须在立体交叉或平交道口处通过铁路。铁路工作人员发现有违反上述情况时，（）。

A、应予制止

B、及时劝阻

C、及时报告

D、妥善处理

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通列车可增加（）播报客运作业信息。

A. 外语

B. 旅客点播

C. 英语

D. 戏曲点播

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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客行李、包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定，发现行为、神情异常旅客时，（ ），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 安排在餐车

B. 关到卫生间

C. 关到乘务室

D. 重点关注

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在没有交通信号指示的交叉路口，转弯的机动车让直行的车辆和行人先行。
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《铁路旅客运输办理细则》第三十八条规定，因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（）并随丙联上报。

A. 按原票票价剪下

B. 全部剪下

C. 不剪

D. 用笔划销

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《铁路旅客运输规程》第二条规定，适用于（）旅客和行李、包裹公共运输。

A. 中华人民共和国境内的铁路

B. 国家铁路和合资铁路

C. 国家铁路和地方铁路

D. 国家铁路

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十二条规定，旅客列车应建立义务消防队，由列车长任队长，乘警长、车辆乘务人员任副队长，下设（ ）和警戒组，根据乘务人员的具体情况，合理分工，明确职责，进行演练。

A. 指挥组

B. 疏散组

C. 灭火组

D. 伤员抢救组

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《铁路旅客运输规程》中规定，能够损坏或污染车辆的物品不得带入车内。（）
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实名制管理办法规定：购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，包括免费乘车的儿童及持儿童票的儿童。
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