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宁客列车长知识题库
1,439
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( )、有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。

A
知到站;知困难;有帮助;有交接
B
知到站;知困难;有登记;有交接
C
知位置;知困难;有登记;有交接
D
知到站;知困难;有登记;有照顾

答案解析

正确答案:B
宁客列车长知识题库

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单选题

《铁路旅客运输规程》第36条规定,旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时,应退还票价差额,但要核收退票费。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第31条规定,旅客在中途站办理签证,不需补差时,只打印签证号。

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《铁路旅客运输规程》第8条规定,旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。

单选题

《铁路旅客运输规程》第8条规定,旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第37条规定,旅客因误售、误购、误乘需要送回时,列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章,交前方停车站。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第37条规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交旅客到站。

单选题

《铁路旅客运输规程》第41条规定,旅客因误购车票在免费送回区间不得中途下车。

单选题

《铁路旅客运输规程》第41条规定,旅客因误乘须送回时,免费送回。

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单选题

《铁路旅客运输规程》第29条规定,旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定日期内到达到站。

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