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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。

A、车站

B、列车

C、列车长

D、列车员

答案：A

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《铁路旅客运输规程》第二十二条规定，未经车站同意无站台票进站时，加倍补收站台票款。遇特殊情况，（ ）可决定暂停发售站台票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c106b2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，发现品名不符时，在到站，加收应收运费与已收运费差额（ ）的运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c133c3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定，列车定员的计算：硬座实际定员等于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c689b0f0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定，与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c1d792-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发生旅客伤病时，（ ），通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68a3a6c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全，是承运人的基本义务。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（ ）。
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定,符合减价优惠条件的学生无票乘车时，除按规定补收票价、加收票款外，不再登记一次乘车次数。
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《铁路旅客运输规程》第19条规定，免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1空调车规定：空调车车内夏季温度为24-28℃。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。

A、车站

B、列车

C、列车长

D、列车员

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《铁路旅客运输规程》第二十二条规定，未经车站同意无站台票进站时，加倍补收站台票款。遇特殊情况，（ ）可决定暂停发售站台票。

A. 客运员

B. 客运值班员

C. 客运主任

D. 站长

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《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，发现品名不符时，在到站，加收应收运费与已收运费差额（ ）的运费。

A. 0.2

B. 两倍

C. 0.5

D. 四倍

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《铁路运输管理规则》中规定，列车定员的计算：硬座实际定员等于（）。

A. 各硬座车厢实际定员的总和

B. 各硬座车厢标记定员的总和

C. 各硬座车厢总标记定员减10个座位

D. 标记定员加超员率

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《铁路旅客运输规程》第五条规定，与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表（ ）。

A. 旅客

B. 承运人

C. 托运人

D. 收货人

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发生旅客伤病时，（ ），通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。

A. 尽力帮助

B. 提供药品

C. 提供协助

D. 立即停车

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（ ）。

A. 及时制止

B. 视而不见

C. 通知列车长处理

D. 通知乘警处理

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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定,符合减价优惠条件的学生无票乘车时，除按规定补收票价、加收票款外，不再登记一次乘车次数。
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