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《铁路旅客运输规程》中规定,外交人员免费携带品的最大重量为()。

A、20KG

B、35KG

C、25KG

D、30KG

答案:B

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《铁路旅客运输规程》第8条规定,旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fb4e6b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定,餐车炉灶台面一餐一清;炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bff528-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定,餐车炉灶台面 ( );炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c07c1d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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实名制管理办法规定:列车验票时,同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致的,按无票处理。
成年人持儿童票的,视为票、证、人不一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fedd8e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向( )报告请求援助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf749b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”( ),不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69ab4c1-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c08031-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第五十四条规定,旅客列车在区间发生火灾,当上级领导和公安消防队未到达时,火灾事故应急处置由( )组织指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be9587-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对( )等重点旅客做到重点照顾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69fd30f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车乘务员室备有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c05ae9-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,外交人员免费携带品的最大重量为()。

A、20KG

B、35KG

C、25KG

D、30KG

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《铁路旅客运输规程》第8条规定,旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定,餐车炉灶台面一餐一清;炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位()。

A. 一餐一清

B. 一趟一清

C. 一单程一清

D. 一天一清

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bff528-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定,餐车炉灶台面 ( );炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。

A. 一餐一清

B. 在折返站清理

C. 在夜间清理

D. 不用清理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c07c1d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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实名制管理办法规定:列车验票时,同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致的,按无票处理。
成年人持儿童票的,视为票、证、人不一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fedd8e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向( )报告请求援助。

A. 铁路局

B. 铁路总公司

C. 地方政府

D. 民政部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf749b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”( ),不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。

A. 可以横越线路,不钻爬车底

B. 不横越线路,可以钻爬车底

C. 可以横越线路,可以爬车底

D. 不横越线路,不钻爬车底

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为( )。

A. 及时制止

B. 视而不见

C. 通知列车长处理

D. 通知乘警处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c08031-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第五十四条规定,旅客列车在区间发生火灾,当上级领导和公安消防队未到达时,火灾事故应急处置由( )组织指挥。

A. 餐车长

B. 乘警长

C. 车辆乘务长

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be9587-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对( )等重点旅客做到重点照顾。

A. 老、幼、病、残、孕

B. 首长

C. 外宾

D. ABC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69fd30f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车乘务员室备有()。

A. 针线包

B. 热水瓶

C. 供水壶

D. 五小工具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c05ae9-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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