《铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理》三，1规定：列车上发现弃婴（弃童）时，列车工作人员应报告列车长和乘警，乘警应认真了解情况。

关于发布《动车组列车旅客运输管理暂行办法》的通知铁运〔2008〕128号中规定，动车组列车运行晚点超过（ ）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好宣传并向旅客致歉。

《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理（）交接。

《铁路旅客运输规程》中规定，发售软座客票时最远至本次列车（）。

《铁路运输管理规则》中规定，候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时，应（）消毒、杀虫、灭鼠。

《铁路运输管理规则》中规定，旅客运输安全规定应经常向旅客宣传（），劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向窗外抛物。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车广播及集中控制的视频播放时间为（ ）、（ ）。

《铁路运输管理规则》中规定，列车长每次出乘前应编制（）。

《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将（）的信息及时向旅客公告