《铁路旅客运输办理细则》中规定，学生每年仅限购买（ ）减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
A. 2次往返
B. 4次单程
C. 3次往返
D. 6次单程
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车卧具定位放置在（ ）号卧铺下。
A. 3、7、11
B. 4、5、6
C. 5、6、7
D. 6、7、8
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。
A. 有服务,有登记,有交接。
B. 有礼貌,有服务,有帮助
C. 有登记,有交接,有帮助
D. 有服务,有帮助,有礼貌
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《铁路旅客运输规程》第六十七条规定，下列按包裹运输的物品是（ ）。
A. 尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆的物品
B. 国家禁止运输的物品和不适于装入行李车的物品
C. 抢险救灾物资,书刊,鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类
D. 蛇、猛兽和每头超过20千克的活动物(警犬和运输命令指定运输的动物除外)
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《铁路旅客运输细则》中规定：旅客携带品由列车员看管。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期自（）起至有效期最后一日的24时止计算。
A. 改签日
B. 实际乘车日
C. 购票日
D. 指定乘车日
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。（）
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《铁路旅客运输规程》第四条规定，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于（ ）通告。
A. 变动前
B. 变动后
C. 实施前
D. 实施后
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，（ ）；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A. 按收取方便放置,在指定站定点投放
B. 定位放置,在指定站随意投放
C. 定位放置,在指定站定点投放
D. 定位放置,在下一停车站定点投放
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《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期按乘车里程计算，1599km的有效期为（）。
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