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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向（ ）（高站台时不背对车厢连接处立岗。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，通票是指从发站至（ ）需中转换乘的车票。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，学生票限于使用（），使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐动车组列车免费携带品的重量不超过（ ）千克。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（ ）。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（）并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间运行，卧车乘务员在（ ），定时巡视车厢。
单选题
《铁路运输管理规则》中规定，车站候车室和运用中的客车每（）消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季应增加次数。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车车票最远只发售至本次列车（）。
单选题
《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。
