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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢配备安全踏板和（），定位存放。

A、渡板

B、警示带

C、外顺牌

D、活动顺号牌

答案：B

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《普速铁路行车组织规则》第99条1,规定：旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动,恢复开行前，()通知()，车辆乘务员立即组织乘务人员按照“谁拧紧、谁松开”的原则松开全列人力制动机。

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《铁路旅客运输管理规则》第123条规定，（）检查发现鞭炮，应收缴并采取水浸等销毁措施，交前方停车站。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢灭火器、紧急制动阀、（）、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。知位置、知性能、会使用。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客同时提出变更（）时，应先办理越站，后办理变更。

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）％核收运费

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《铁路旅客运输服务质量规范》第10.3条规定，行李车货仓保持干净，留有安全通道, 保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。贵重品、密件（）。

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有（）客票。

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《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（）。

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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

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单选题

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢配备安全踏板和（），定位存放。

A、渡板

B、警示带

C、外顺牌

D、活动顺号牌

答案：B

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A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 司机

D. 列车员

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《铁路旅客运输管理规则》第123条规定，（）检查发现鞭炮，应收缴并采取水浸等销毁措施，交前方停车站。

A. 站台

B. 站前广场

C. 候车室

D. 列车

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。

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A. 压力制动机

B. 手制动机

C. 人力制动机

D. 紧急制动机

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客同时提出变更（）时，应先办理越站，后办理变更。

A. 座别

B. 铺别

C. 越站

D. 变更

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）％核收运费

A. 20.0

B. 30.0

C. 40.0

D. 50.0

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A. 入柜加锁

B. 随身保管

C. 交给列车长保管

D. 交给乘警保管

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有（）客票。

A. 软座

B. 硬座

C. 加快票

D. 空调票

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《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（）。

A. 分乘

B. 越站

C. 变更

D. 变径

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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 检票进站

B. 售出车票

C. 旅客候车

D. 开始乘车

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