关于发布《动车组列车旅客运输管理暂行办法》的通知铁运〔2008〕128号中规定，动车组列车设备发生故障时，列车乘务员应及时通知随车机械师处理。
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《铁路旅客运输规程》中规定，附加票是（ ）的补充部分。
A. 通票
B. 直达票
C. 客票
D. 加快票
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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定，（ ），只补收票款，核收手续费。
A. 符合减价优待条件的学生无票乘车时
B. 身高1.2M的侏儒持用儿童票乘车
C. 持站台票上车送人,开车后30MIN才声明
D. 应买票而未买票的儿童
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《铁路技术管理规程》第229条规定，列车须按有关规定编定车次，即：（ ）。
A. 上行列车编为单数,下行列车编为双数。
B. 上行列车编为单数,下行列车编为双数;在各别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。
C. 上行列车编为双数,下行列车编为单数;在各别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。
D. 上行列车编为单数,下行列车编为双数;在各别区间,使用直通车次时,仍执行此规定。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，车厢内（ ）吸烟，加强禁烟宣传。
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《电气化铁路安全知识》规定，电气化铁路附近发生火灾，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体时，接触网必须停电。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组由（）乘务人员组成。
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《铁路技术管理规程》普速部分第223条规定，铁路行车组织工作，必须贯彻安全生产的方针，坚持高度集中、统一领导的原则。运输、机务、车辆、工务、电务、供电、信息、房建等部门要（），组织均衡生产，不断提高效率，挖掘运输潜力，完成和超额完成铁路运输任务。
A. 发扬协作精神,主动配合,紧密联系,协同动作
B. 协作精神,相互配合,紧密联系,协同动作
C. 协作精神,主动配合,紧密联系,协调动作
D. 合作精神,主动配合,紧密联系,协同动作
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。
A. 有登记
B. 有服务
C. 有交接
D. 有交换
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。
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