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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，办公席、乘务员室各种资料、备品（ ），干净整齐。
单选题
《旅客运输管理规则》中规定，终到站提前（）mi错误锁闭厕所。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，卧车贴身卧具（ ），卧具终点站收取。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录（）号码。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有（）的车站。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组）中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭（ ）。
单选题
《铁路客运运价规则》中规定，行李、包裹运价的计价重量以（ ）为单位。
