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《铁路旅客运输办理细则》中规定,失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录()号码。

A、身份证号码

B、户口本号码

C、手机号码

D、车票号码

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,()动车组停靠低站台时,到站前乘务人员应提前打开翻板,开车后及时将翻板复位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69f4ad4-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十五条规定,分乘与旅行变更同时发生时,按( )核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf0289-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,身高不足1.2米的成人也可购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d9d8f2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在()饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb828b3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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实名制管理办法规定:列车验票时,同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致的,按无票处理。
成年人持儿童票的,视为票、证、人不一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fedd8e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a90f4e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗,确认站台,试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bfdfad-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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票额共用”的概念是:车站“公用”用途票额,不允许被列车运行径路前方多个车站使用,旅客根据需要选择乘车站购票,并按票面指定乘车站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e2a7b0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,能够确认有工资收入的学生,站、车可拒绝发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe5749-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第九十三条规定,发现品名不符时,在到站,加收应收运费与已收运费差额( )的运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c133c3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录()号码。

A、身份证号码

B、户口本号码

C、手机号码

D、车票号码

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,()动车组停靠低站台时,到站前乘务人员应提前打开翻板,开车后及时将翻板复位。

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C. CRH2型

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《铁路旅客运输办理细则》第三十五条规定,分乘与旅行变更同时发生时,按( )核收一次手续费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在()饮酒。

A. 班前

B. 班中

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D. 中途

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实名制管理办法规定:列车验票时,同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致的,按无票处理。
成年人持儿童票的,视为票、证、人不一致。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
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《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗,确认站台,试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过()。

A. 20厘米

B. 15厘米

C. 10厘米

D. 5厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bfdfad-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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票额共用”的概念是:车站“公用”用途票额,不允许被列车运行径路前方多个车站使用,旅客根据需要选择乘车站购票,并按票面指定乘车站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e2a7b0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,能够确认有工资收入的学生,站、车可拒绝发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe5749-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第九十三条规定,发现品名不符时,在到站,加收应收运费与已收运费差额( )的运费。

A. 0.2

B. 两倍

C. 0.5

D. 四倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c133c3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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