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《铁路旅客运输规程》中规定，托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有（）的人。

A、书面协议

B、旅客运输合同

C、行李包裹运输合同

D、货物运输合同

答案：C

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《铁路乘车证管理办法》第8条规定，持便乘证的机车乘务员、运转车长，按指定日期、车次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ee371c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，实施运输安全检查时，不佩戴任何的标志。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b082a5-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6ac824b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第370条规定，列车发生火灾、爆炸时，（）（停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等，选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b6a9e5-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十七条 ：铁路旅客人身伤害及携带品损失处理调查报告与统计案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bea63e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为10kg。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b7f814-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组）中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6953ddf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，终到站提前( )分钟锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68a5c6c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6958436-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为（）米和（）米，以上缘为限，距内端门框100毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c684ee06-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有（）的人。

A、书面协议

B、旅客运输合同

C、行李包裹运输合同

D、货物运输合同

答案：C

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《铁路乘车证管理办法》第8条规定，持便乘证的机车乘务员、运转车长，按指定日期、车次乘车有效。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，实施运输安全检查时，不佩戴任何的标志。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，（）。

A. 精神饱满

B. 姿势统一

C. 站立标准

D. 步调一致

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《铁路技术管理规程》普速部分第370条规定，列车发生火灾、爆炸时，（）（停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等，选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。

A. 须立即停车

B. 必须立即减速

C. 可以立即停车

D. 可不必立即停车

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十七条 ：铁路旅客人身伤害及携带品损失处理调查报告与统计案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。

A. 1

B. 5

C. 6

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bea63e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为10kg。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b7f814-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组）中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报。

A. 10#15#30#40###

B. 15.0

C. 30.0

D. 40.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6953ddf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，终到站提前( )分钟锁闭厕所。

A. 9.0

B. 10.0

C. 11.0

D. 12.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68a5c6c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。

A. 道歉

B. 感谢

C. 歉意

D. 致谢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6958436-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为（）米和（）米，以上缘为限，距内端门框100毫米。

A. 1.0;1.5

B. 1.2;1.4

C. 1.2;1.6

D. 1.2;1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c684ee06-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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