各专业部门及市公司要对市场营销、网络运营、重大保障等工作中可能存在的投诉风险进行预判，对可预见的投诉风险事项应在（ ）小时前将受影响目标群体、影响区域范围、业务影响程度等信息以及投诉处理方法、投诉客户信息收集要求及时报送给中移在线浙江分公司。

亲情网短信免费发的办理方式：

亲情通业务资费描述正确的有：

亲情付营销活动的办理方式

前台如遇宽带电视客户来电咨询或投诉无法观看“在线课堂”，或在线课堂里课程无法观看、缺集的情况，以下哪些口径是正确的。

星级客户消费积分发放当月，若客户消费达标，次月（）日起可使用倍享积分，有效期（）个月。

以下哪些状态会限制用户号码办理携转业务？

用户申请授权码成功以后，除（）业务外，限制用户办理其他业务，用户状态为“携出中”。

哪些情况会导致家庭统一支付受理不成功？

目前宽带电视的办理渠道有（ ）

目前飞享飞悦流量升档加量不加价有（）。