《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为》规定，列车长报警时应讲明违法的行为、涉事人员以及车上劝阻制止等情况，接报的铁路公安处指挥中心应指导列车工作人员做好相关取证工作。

管理人员未按规定检验手机真实可用，未按规定对岗位巡查；上交的手机()，长时间使用手机聊天，长时间占用应急电话，三、四类岗位人员违规使用手机（构成红线、A类的除外）均按B类问题考核。

《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号），动车组列车晚点15分钟及以上，其他旅客列车晚点30分钟及以上，应公告旅客。车站、列车长应及时向旅客公告晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好（ ）工作。

手机等声讯设备应上交而未上交集中保管，()岗位作业人员违规使用手机（构成红线的除外），按A类问题考核。

卧车加强票本管理，票本保管时（），值乘途中列车长加强卧车票本管理动态检查

应急供应站实施分级管理。原则上直辖市、省会和计划单列市所在地主要高铁大站为一级应急供应站，应保证在（ ）分钟内供应不少于5000份应急饮食品；

站车应快速做好数量清点、搬运和交接工作。车站应填写并向列车长提供《动车组列车应急饮食品交接单》 详细记录（ ）供应等信息，并经列车长和客运值班员双方签字确认，加盖名章。

处置违反铁路乘车管理规定行为旅客，列车工作人员在处置中，（）使用 “音视频记录仪”。

时速 160 公里动力集中电动车组拖车及控制车车号由车组号和编组顺位代码组成，共_____位阿拉伯数字。

直辖市、省会和计划单列市所在地非主要高铁大站，以及地级市所在地主要车站为二级应急供应站，应保证在30分钟内供应不少于（ ）份应急饮食品；

集团公司所属站、车产生的相关费用由各客运站段按季度提报（ ）审核，按审核数向公司办理清算。