时速160公里集中动车组车门开关，由__进行集控开关门操作。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价按规定进行补收。

《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号），客运段生产指挥中心（派班室）应通过信息系统监控担当旅客列车晚点情况，了解列车晚点时间,通知列车长，必要时询问调度所客运调度员了解列车晚点情况。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，并按规定核收退票费。

手机等声讯设备应上交而未上交集中保管，一、二类岗位作业人员违规使用手机（构成红线的除外），按B类问题考核。

车务系统所有作业人员在车站（车间）备班期间，手机等声讯设备个人妥善保管。

列车长在手持终端上报重点旅客服务内容包括：接人结果“已接到人/未接到人”、处理人“列车长XXX”、事件描述“XX站交接重点旅客，一行X人，列车做好旅客服务，服务工作人员XXX。

为方便旅客的旅行生活，旅客可以不超过600毫升的杀虫剂进站乘车。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，符合购买学生票条件的学生转学时可以购买学生票。