电话拜访的最佳时间是在一天中的哪个时段？

商务谈判的要素包括？

谈判成本包括？

确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是？

一般情况下,商务谈判中不可以公开的观点是？

进行报价解释时必须遵循的原则是？

选择自己所在单位作为谈判地点的优势有？

当商务谈判陷入僵局时，以下哪些技巧有助于改变气氛？

商务谈判的基本要素有？

营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C"，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项？

让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括( )。