客户的性别、年龄、家庭大小、收入水平、教育程度、民族差异、宗教信仰、职业特点、生活习惯属于市场细分中的？

集团服务原则有哪些？

常用的谈判策略有哪些？

商务谈判的类型包含？

解决客户困难应注意问题有哪几项？

客户资料可通过哪几个途径搜集？

拜访客户前需准备的内容有？

客户需求挖掘是集团信息化产品顾问式销售工作的关键，通过客户核心信息的挖掘以及需求分析，找到后期信息化推广的切入点。具体步骤有哪些？

针对客户经理拜访交流的需求挖掘，我们常常运用到SPIN提问技术，以下对于SPIN技术特点描述正确的有？

以下对于商务谈判注意事项描述错误的是？

下述各种情形哪些应该采取优势谈判技巧中的“不开先例技巧”？