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政企能力开发题库
1,647
单选题

对于客户经理而言,客户关系维护目的与服务人员相比有所区别,其最为关键的目的应该是?

A
确保业务长期使用,实现二次营销或扩大营销
B
通过服务,极大提高客户满意度
C
为了兑现销售时给予的服务承诺与责任
D
便于改善客户对业务使用问题,提升客户满意度

答案解析

正确答案:A

解析:

关系建立与维护
政企能力开发题库

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