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2015年总公司技能竞赛题库
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简答题

A站6月24日承运到B站整车货物一车,运到期限为6天。收货人于7月3日持领货凭证到B站提货,经查货物未到达,最终于8月2日到达B站卸车交付。期间收货人多次到B站查询货物到达情况,问在此期间B站应如何处理?

答案解析

正确答案:答:(1)7月3日收货人初次来查询时,B站应在领货凭证背面加盖车站日期戳证明货物未到。(2)向收货人耐心做好解释工作,车辆到达后尽快组织卸车并及时通知收货人提货。(3)按规定编制货运记录。(4)发电报至发站顺序查询,并将查询的最终结果及时通知收货人。(5)根据逾期实际情况,按规定向收货人支付违约金。
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