动车组、客车、路用客车停留存放期间未安排人员进行看守，或看车人员车内抽烟、使用明火，非看车人员车内留宿。

车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、（ ）、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、（ ）等信息，显示及时、准确。

动车组乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、（ ）柜、大件行李存放处、（ ）室等不挪作他用或改变用途。

乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走（ ）通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时（ ）。

发生旅客伤病时，提供协助，通过（ ）寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（ ）。

发现旅客携带品（ ）及无人认领的物品时，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由（ ）处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。

安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用广播、视频、图形标志、（ ）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的（ ），提示旅客遵守安全乘车规定。

《动车组列车服务质量规范》中要求车门应有“（ ）”标志，客室、厕所等处所内应有“（ ）”标志。做到安全标志（ ），规范（ ）。

动车组列车（ ）禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为（ ），并由公安机关依法查处。

动车组列车指由（ ）和（ ）的车辆以（ ）组成、两端设有（ ）的一组列车 。

《服规》中规定儿童票标高线宽（ ）毫米、长（ ）毫米，距地板面分别为（ ）米和（ ）米，以（ ）为限，距内端门框（ ）毫米。