冬季可燃物品可以贴靠旅客列车电采暖装置。

在列车长的带领下（ ）退乘。

参加（ ），听取列车长当趟乘务工作总结。

解答问询（ ），回答准确。

设备故障故障及时汇报，确保设备设施（ ）。

重点旅客做到（ ），服务旅客耐心周到。

保洁卫生验收检查仔细，（ ）。

行李物品摆放（ ），通道保持（ ）。

遇有（ ）等突发情况，做好旅客（ ）和（ ）工作。

乘务员出乘时要携带上岗证、消防证、健康合格证、红十字救护证，要求证件齐全。

出乘准时，按（ ），（ ）。