《福州客运段保洁工作管理办法》规定随车保洁员配备工具盒用于装：抹布、胶皮手套、全能水、花露水。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车布制品换洗期限是30天的是（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车（）按车底运行一个交路后入库整备更换。

《动车组列车服务质量规范》中规定，开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到（ ）通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

《动车组列车服务质量规范》规定列车出库时布制品、消耗品和保洁工具等服务备品定位放置，定型（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，重联动车组列车在列车运行方向（）之间办理站车交接。

《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障按规定安装防护网（有专人防护）后需开启车门通风的，在途中，开启运行方向（）车门（非会车侧）。

《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障按规定安装防护网（有专人防护）后需开启车门通风的，在停车站，开启（）一侧车门。

《动车组列车服务质量规范》规定，夏季列车车内温度原则上保持（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（），茶水全程供应。

《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车休闲小食品，品种不少于（）种，独立小包装。