列车上发现精神异常旅客（人员）安排好座席，并将车窗抬成“品”字型。（ ）

在组织进行实名制验票的过程中，发现（ ）等特殊旅客时要及时通知乘警到场协助处理。向行包押运人员提示安全注意事项。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：造成（ ）元以上直接经济损失的；

《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》一份随部门当月( )明细表上报劳人科兑现考核，所产生扣款劳人科在当月职工工资条内显性化体现。

《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》本办法中规定的外界( )项点与服务质量直接相关的工作行为(不包括一般及以上服务质量问题)，均纳入服务质量积分限量考核管理范围。

《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》班组利用点名会、出乘会，对服务质量问题进行( )，分析容易发生的服务质量问题、存在的隐患以及应该执行的作业标准。

《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》帮促约谈：由责任人所属部门包保( )或综合管理人员负责对职工进行帮促约谈，分析问题原因并制定整改措施，留存备查。

《铁路旅客运输办理细则》验票特殊区段由（ ）决定查验次数的增减。

出、退乘时使用（ ），主要存放票据袋、补票设备、收入资料备品以及乘务相关的资料、备品。

防丢失报警片在使用过程中如不按规定使用，未造成后果的，对相关责任人按照（ ）考核。

2019年上半年我段发人指标完成年度预算的（ ）。